WhatsApp → Respostas rápidas, detalhes do cliente e novo pedido pelo BeeBot 💬
· Novidade
O atendimento pelo WhatsApp ficou muito mais ágil com três novidades no chat:
Respostas rápidas
- Digite / no campo de mensagem para abrir a lista de atalhos cadastrados e enviar em um clique.
- Adicione, edite ou exclua respostas rápidas direto pelo próprio chat, sem precisar sair da conversa.
Detalhes do cliente
Nova área ao lado da conversa com anotações, indicadores, histórico de pedidos, ticket médio, total pago e demais dados de consumo — tudo à mão para um atendimento mais personalizado.
Novo pedido pelo BeeBot
Agora dá para iniciar e montar um pedido para o cliente sem sair da conversa. O cardápio digital abre em uma janela suspensa dentro do próprio chat, agilizando a venda assistida.