Complemento da Gestão de Entregas: quando o pedido sai para entrega, o cliente recebe no WhatsApp um link exclusivo que abre um mapa ao vivo, com a posição do entregador e a distância até o endereço.
O link entra automaticamente junto do aviso de saiu para entrega, sem configuração.
O acompanhamento também fica disponível em Pedidos, dentro do Cardápio Digital.
Para funcionar, o aplicativo do entregador precisa estar aberto, com GPS liberado e a notificação de saída ligada em WhatsApp → Notificações.
Novidade ·
·
BeeFood App, Aplicativo Entregador ·
Delivery, Sistema
A Gestão de Entregas agora funciona dentro do BeeFood e reúne o acompanhamento dos entregadores, a organização das rotas e o despacho dos pedidos em uma única tela. A funcionalidade está disponível para todas as lojas que possuem o acesso de Gestão de Entregas.
Acesso à Gestão de Entregas
Acesse em Delivery → Gestão de Entregas para acompanhar e organizar toda a operação.
A funcionalidade faz parte do módulo adicional Entrega.
O entregador recebe uma mensagem quando uma nova entrega é vinculada a ele e outro aviso quando o pedido é removido, trocado de entregador ou a rota é excluída.
Pela manhã, cada entregador recebe o relatório das entregas concluídas no dia anterior, com pedidos e taxas.
O cliente pode receber um aviso quando o entregador estiver próximo do endereço, conforme a distância configurada.
Para os envios funcionarem, conecte o WhatsApp da loja, mantenha o celular do entregador no cadastro e salve uma vez a distância do aviso Entregador próximo em WhatsApp → Notificações.
O App Entregador recebeu uma nova versão para Android e iOS, com visual renovado e novos recursos de operação. Para que tudo funcione, os entregadores precisam atualizar o aplicativo.
Novo layout
Tela principal renovada, com as entregas e o status do entregador em destaque.
Navegação mais simples entre as entregas do dia e os detalhes de cada pedido.
Notificação push de nova entrega
O entregador recebe uma notificação no celular assim que uma nova entrega é vinculada a ele.
Não é preciso manter o aplicativo aberto para ser avisado.
Fluxo de pagamento e divisão de contas
Novo fluxo de pagamento dentro do aplicativo, com divisão de contas.
O entregador confere a forma de pagamento e o valor de cada entrega antes de sair para a rota.
Status de trabalho
Três status de trabalho: Online, Ausente e Offline.
O entregador indica quando está disponível, afastado por um momento ou fora de operação.
Acompanhamento em tempo real pelo restaurante
O restaurante acompanha a posição do entregador em tempo real no mapa da Gestão de Entregas.
Consulte quem está disponível, em rota ou offline, com a distância até a loja.
Roteirização
O aplicativo recebe a rota com as paradas na ordem de entrega e orienta o caminho até cada endereço.
Cada entrega é confirmada parada a parada, na sequência da rota.
Para atualizar
Baixe ou atualize o App Entregador na loja de aplicativos do celular (Android e iOS).
O rastreamento de localização e os novos recursos exigem a versão atualizada.
O entregador chega na loja e pergunta para a cozinha se o pedido dele já saiu. A cozinha para o que está fazendo para responder. O Painel para Entregadores acaba com essa cena: é uma tela de parede, feita para ficar numa TV perto da retirada, onde o próprio entregador vê o que está em preparo e o que já está pronto para sair.
Como a tela funciona
Colunas separadas de Em preparo e Pronto, com o número do pedido em fonte grande, legível de longe.
Cada cartão mostra a origem do pedido (iFood, 99Food, Cardápio Digital) e o tempo decorrido.
Pedidos que passam do prazo ganham alerta de atraso, com o mesmo critério da tela de Delivery.
Atualiza sozinha, sem ninguém precisar mexer, e é somente leitura: ninguém muda situação de pedido por ali.
Onde encontrar
Em Aplicativos → Entrega → Painel para Entregadores, ou pelo menu dos três pontinhos da tela de Delivery. No computador ele abre em uma janela separada, para você arrastar até a TV e deixar aberta o dia inteiro.
Está incluso no módulo Entrega, junto da Gestão de Entregas, e já está disponível para todas as lojas com esse módulo ativo.
O ChatGPT conectado ao BeeBot passou a enxergar o pedido que o cliente realmente fez no WhatsApp dele — itens, valor e situação. Em vez de "montar" um pedido pelo cardápio e responder com produto errado, a IA consulta o pedido real da sua loja. 🤖
O que o ChatGPT do BeeBot já faz no atendimento
Tira dúvidas de cardápio, preço, horário, entrega e formas de pagamento, com os dados da sua loja.
Fala como um atendente, no tom da casa, e envia o link do cardápio digital quando o cliente quer pedir.
Usa a memória da IA (informações que você cadastra) para regras da casa, observações e chave Pix da loja — só envia a chave se ela estiver escrita lá, do jeito que você cadastrou.
Não fecha pedido novo por mensagem. Pedido se faz no cardápio digital (ou em Fazer Pedido no chat, se essa opção estiver ligada).
O que mudou agora
A conta do ChatGPT conectada ao BeeBot recebe os dados do pedido ativo daquele WhatsApp na sua loja quando o cliente pergunta "chegou o pedido?", "manda o Pix e o valor" ou "quais itens eu pedi?".
Responde com número, itens, quantidades, total e situação (aguardando, Pix, preparo, pronto, em entrega, entregue ou cancelado).
O Pix e o valor do pedido vêm desse pedido. A chave Pix da loja continua só se estiver na memória da IA.
Ele não inventa item. Se não achar pedido naquele telefone, diz isso e aponta o link de consulta do cardápio.
Vale para o cliente que já pediu no cardápio digital e continua a conversa no WhatsApp com o ChatGPT do BeeBot. 🐝❤️
Registrar e cuidar do seu domínio na internet ficou mais simples. A tela de Domínio Próprio foi reformulada e agora está disponível para todos os clientes, com cadastro em etapas e, o principal: você mesmo gerencia os registros DNS do seu domínio, sem precisar abrir solicitação ao nosso time. 🌐
Cadastro guiado em etapas
Você informa o cardápio, escolhe entre domínio próprio ou subdomínio, confirma o endereço de entrega e pronto — o sistema mostra exatamente quais servidores DNS copiar no painel de onde você registrou o domínio.
Depois do cadastro, a tela acompanha a situação em tempo real: preparando os dados, aguardando a sua configuração e publicando. Sem tela parada e sem dúvida sobre o que falta.
Aba DNS: os registros na sua mão
Crie, edite e remova registros DNS direto na tela — para e-mail próprio, verificações de ferramentas (Google, Meta) e subdomínios.
Registros que o sistema controla aparecem marcados com cadeado, com o motivo explicado — você vê tudo, sem risco de quebrar.
Histórico de alterações no fim da tela, com data, hora e o valor anterior de cada mudança.
Atenção com o e-mail ✉️
Se você já usa e-mail com o seu domínio, ele deixa de receber mensagens durante a troca dos servidores. Depois da propagação, recrie os registros na aba DNS — tudo pelo painel, em poucos minutos.
O turista chega no totem, vê o cardápio todo em português e desiste de pedir. Agora você escreve as versões em inglês e espanhol do seu cardápio, e o cliente troca o idioma tocando numa bandeira no Totem de Autoatendimento e no Cardápio Digital no Tablet.
Bandeiras dentro do próprio cadastro
Na linha do Nome aparecem três bandeiras: Brasil, Estados Unidos e Espanha. Clique na bandeira, escreva o texto e salve com SALVAR E SAIR (F2) — um único salvamento guarda o português e as duas traduções.
A bandeira ganha uma bolinha verde quando aquele idioma já tem texto, então dá para ver num relance o que falta traduzir.
Trocar de bandeira não apaga nada: é só a visão do mesmo cadastro.
O que pode ser traduzido
Setor: Nome Interno do Setor
Produto: Nome e Descrição
Complemento: Nome e Descrição
Grupo de opções: Nome do Grupo de Opção
Preço, foto, código, cupom do pedido e ficha da cozinha continuam iguais, em português. A tradução vale para o texto que o cliente lê na tela.
Traduza aos poucos, sem pressa
Item sem tradução continua aparecendo em português — nada fica em branco. Comece pelos setores, depois os grupos de opções (um grupo traduzido atende todos os produtos que o usam) e só então os produtos mais vendidos e seus complementos.
Para ligar no totem
Vá em Aplicativos → Totem de Autoatendimento → Configuração → Idiomas → Habilitar tradução. No tablet as bandeiras já aparecem na coluna da esquerda, sem configuração.
Disponível para lojas com Totem de Autoatendimento ou Cardápio Digital no Tablet. As traduções são escritas por você — o sistema não traduz sozinho.
A bebida esquecida na sacola e o molho que ninguém separou agora saem marcados no papel. O novo campo Destaque na impressão faz a linha do produto ou do complemento sair com fundo escuro e letra clara no Cupom Pedido e na ficha da cozinha, no presencial e no delivery. 🖨️
Como ligar
No cadastro em Cardápio → Produtos ou Cardápio → Complementos, o interruptor fica logo abaixo de Descrição.
Para marcar tudo de uma vez (todas as bebidas, todos os molhos), use o Editar em Lote com o setor filtrado.
No aplicativo do Entregador 🛵
O item destacado também aparece em evidência no pedido dentro do aplicativo do entregador. E, na hora da entrega, o aplicativo mostra uma mensagem de confirmação para o entregador confirmar que aquele item foi entregue ao cliente.
Vale lembrar
Use o destaque com critério: ele só chama atenção quando poucos itens o têm. Marcar tudo anula o efeito e a equipe volta a não saber o que conferir.
O módulo Delivery ganhou uma etapa a mais no acompanhamento dos pedidos: Pronto. Antes, tudo que saía da cozinha ia direto para a situação Pronto / Em Entrega. Agora, quem está pronto esperando o entregador fica em uma etapa só, e quem já saiu para entrega fica em outra. 🛵
O que muda
Nova etapa Pronto (laranja claro) entre Preparo e Em Entrega. A situação anterior passa a se chamar Em Entrega e mantém o amarelo.
Ordem final: Aguardando, Preparo, Pronto, Em Entrega, Entregue, Cancelado.
O cronômetro da etapa Pronto conta desde que o pedido ficou pronto; o da etapa Em Entrega conta desde que o entregador saiu.
Por que essa mudança
A separação da etapa Pronto é o primeiro passo para uma nova Gestão de Entregas, com relatórios de performance, novas funcionalidades no módulo Entrega e muito mais que vem por aí. 🐝❤️
No DRE existe agora um controle no topo: Considerar Custo Vendas. Ele resolve o caso de quem lança a compra de insumos no financeiro e via o custo aparecer duas vezes no resultado. 📊
Quando desligar
Se você já lança as compras de insumos no financeiro, desligue. O custo já entrou no momento da compra — considerá-lo de novo pela venda duplica a despesa e reduz o lucro indevidamente.
Quando deixar ligado
Se você não lança as compras no financeiro, deixe ligado. O custo da venda não é exato (considera apenas o que foi vendido), mas aproxima o resultado do mês.
O que muda na tela
Ao desligar, as linhas Custos e Custo Vendas deixam de ser exibidas.
Lucro Bruto, Lucro Operacional, Lucro Líquido e as margens são recalculados na hora, sem essas linhas.
Os gráficos e a exportação em Excel seguem exatamente o que está na tela.
Sua escolha fica salva: ao voltar ao DRE, a tela abre do jeito que você deixou.
Quem opera o KDS só no modo preparo não precisa mais de uma segunda tela para liberar a entrega. Agora, ao marcar um pedido de delivery como pronto, ele já avança sozinho para Pronto / Em Entrega. 🛵
O que muda na prática
Antes, esse avanço só acontecia no modo despacho. Quem usava apenas o modo preparo precisava voltar na tela de Delivery para mudar a situação do pedido na mão.
Agora, o clique em Todos prontos (ou ao concluir os itens do card) já move o pedido para a coluna Pronto / Em Entrega no Delivery.
Menos clique, menos pedido esquecido em Preparo e o entregador enxerga o pedido no momento certo.
Onde configurar
Em KDS → Configurações do KDS, na seção Despacho automático de delivery.
O recurso vem ativado para todos. Se a sua operação usa o modo despacho para conferir os pedidos antes de sair, é só desligar a chave.
Vale apenas para pedidos de delivery. Mesas, PDV e retirada continuam exatamente como estavam. 🐝❤️
Chegou o Fechamento Fiscal: a apuração do mês pronta na tela, e um acesso próprio para o seu contador buscar os XMLs sozinho. Aquele pedido de "me manda as notas de agosto" no fim de todo mês acabou. 🧾
1. Fechamento Fiscal — o mês fechado, na tela
Em Fiscal → Fechamento Fiscal, escolha o CNPJ e a competência:
Totais do período — quantas notas, valor total, e o que foi cancelado.
Tributos separados — ICMS, PIS, COFINS e os demais, cada um na sua linha.
Por tipo de documento — NFC-e e NF-e lado a lado.
Produtos com os impostos em coluna, agrupáveis pela situação fiscal, para achar rápido o item que está tributado diferente do resto.
Exportação em PDF e Excel, e o ZIP com os XMLs do mês inteiro em um clique.
2. Um aviso quando falta nota ⚠️
Antes dos números, a tela avisa se o período tem buracos na numeração fiscal ou nota sem arquivo guardado. Você descobre que falta alguma coisa antes de usar o total, e não depois de a apuração já ter ido para a contabilidade.
3. Acesso para o seu contador, com login dele
Na aba Contador, você autoriza o escritório pelo CPF ou CNPJ. Ele passa a entrar em beefood.app/contador com login e senha próprios — não usa o seu, e vê só os seus dados fiscais. Nada de compartilhar a senha do painel com terceiros.
No primeiro acesso, ele mesmo cria a senha. Você não precisa combinar nada por WhatsApp.
Se ele atende mais de um cliente BeeFood, todos aparecem na mesma tela dele, com um login só.
Autorizou uma vez e criou um cardápio com CNPJ novo depois? Ele aparece para o contador automaticamente, sem autorizar de novo.
Revogar é imediato. No segundo seguinte ele perde o acesso, sem depender de senha trocada.
4. Você decide o que ele pode fazer
Três permissões, por cliente — o mesmo escritório pode ter acessos diferentes em duas empresas suas:
Baixar arquivos — os XMLs e o ZIP do mês.
Ver o resumo fiscal — os totais e os tributos.
Editar impostos — com ela, o contador ajusta a configuração fiscal dos produtos direto, sem passar por você.
Onde ficam os arquivos
Os XMLs passaram a ser guardados fora do banco de dados, num armazenamento próprio para arquivo. Na prática, para você: o download do mês fica rápido mesmo em CNPJ com milhares de notas, e o histórico não some.
Acesse em Fiscal → Fechamento Fiscal e autorize seu contador na aba Contador. 🐝❤️
O Cupom de Desconto ganhou um pacote de regras novas para você desenhar campanhas com pontaria, em vez de dar percentual no pedido inteiro. Tudo em CRM → Cupom de Desconto, ao criar ou editar um cupom. 🎟️
1. Formas de pagamento aceitas
Escolha em quais formas de pagamento o cupom vale — dinheiro, Pix, cartão, Pix online, o que fizer sentido para a campanha.
Na hora de receber, as formas que o cupom não aceita aparecem bloqueadas no painel, no totem e no cardápio digital. Ninguém cobra de um jeito que invalidaria o desconto.
Se nenhuma das formas disponíveis for aceita, o sistema avisa e pede para remover o cupom antes de seguir.
2. Desconto por categoria e por produto
Existem duas perguntas diferentes aqui, e elas dão resultados bem diferentes:
O que libera o cupom — o carrinho precisa ter algum item daquela categoria ou produto, e o desconto vale sobre o pedido inteiro.
O que recebe o desconto — o desconto entra só naqueles itens, e o resto do pedido fica de fora da conta.
Um exemplo para não restar dúvida. Pedido de R$ 100, sendo R$ 30 em bebidas, com um cupom de 10%:
Bebidas liberam o cupom → desconto de R$ 10,00
Bebidas recebem o desconto → desconto de R$ 3,00
Você escolhe um dos dois modos por cupom, e dentro do modo escolhido pode combinar categorias com produtos.
3. Apenas retirada ou consumo no local
Uma trava que recusa o cupom em pedidos com entrega. Serve para campanhas de balcão, sem pagar taxa de entrega junto com o desconto.
4. Não dar desconto em produto que já está em promoção
Itens com preço promocional ficam de fora da conta do desconto, e o restante do pedido continua ganhando normalmente.
Se todos os itens do pedido estiverem em promoção, o cupom é recusado. Nada de desconto em cima de desconto.
5. Confirmar o telefone por SMS
O cliente recebe um código por SMS e precisa confirmar o número antes de pagar para o cupom valer. É a melhor defesa contra a mesma pessoa usando a campanha várias vezes com cadastros diferentes.
Vale só no cardápio digital e no totem, onde é o próprio cliente quem monta o pedido. No painel (Delivery, PDV e Mesas) não se aplica: ali quem digita o cupom é o seu operador.
Cada confirmação consome 1 crédito de SMS. O débito aparece em Food Marketing → Campanhas SMS → Extrato com o código do cupom na descrição, então dá para saber qual campanha está consumindo o saldo.
Sem saldo a venda não trava: o cupom passa sem a confirmação. Ninguém perde pedido por causa de crédito acabado.
No cardápio digital, um número já confirmado é lembrado por 30 dias — o cliente fiel não gasta um SMS a cada pedido.
Como isso muda o dia a dia
No painel (Delivery, PDV e Mesas): quando o cupom depende dos itens do carrinho, a edição dos itens fica travada enquanto ele estiver aplicado. Para mexer no pedido, remova o cupom, edite e aplique de novo — assim o desconto nunca fica desatualizado no fechamento.
No totem e no cardápio digital: o desconto se recalcula sozinho a cada mudança do carrinho. Se o pedido deixar de atender as regras, o cupom sai com um aviso e o cliente continua comprando.
Acesse em CRM → Cupom de Desconto, crie ou edite um cupom e configure as regras novas. 🐝❤️
O aplicativo do Cardápio Digital Tablet recebeu o maior pacote de melhorias desde o lançamento: o tablet agora fica travado no app, a conta da mesa ficou muito mais clara e o cliente se identifica e usa o cashback sozinho.
1. Tablet travado no aplicativo (modo kiosk)
O tablet fica preso no app do garçom: o cliente não sai para a tela do Android, não abre configurações e não usa outros aplicativos.
Funciona em tablets comuns, sem reset de fábrica nem preparação especial do aparelho.
A ativação é guiada passo a passo pelo gerente, com opção de trava imediata mais simples quando não há tempo de configurar.
Depois de reiniciar, o tablet volta a se travar sozinho — e só o administrador destrava, com senha.
Precisamos ser transparentes com você: encerramos a emissão fiscal (NFC-e e NF-e) pelo BeeFood para empresas de Santa Catarina. Sentimos muito — sabemos que isso muda a rotina de quem já emitia por aqui, e essa decisão não foi tomada de um dia para o outro nem com o coração leve.
O que aconteceu
A emissão funcionava tecnicamente, mas o BeeFood não é homologado como PAF (Programa Aplicativo Fiscal) na SEF/SC.
Santa Catarina é hoje o único estado do Brasil que ainda exige credenciamento e homologação do software como PAF-NFC-e, com requisitos próprios definidos em Ato DIAT, além de tudo o que a legislação nacional já pede. Em todos os outros 26 estados o BeeFood emite normalmente.
Continuar emitindo sem essa homologação exporia você, cliente, a risco fiscal. Preferimos parar a deixar alguém descoberto.
Por que não seguimos pelo caminho do PAF
As regras do PAF foram escritas na época do cupom fiscal em cima do balcão: exigem programa amarrado ao equipamento, registros e arquivos em formatos específicos, travas de operação, menus obrigatórios e comportamentos que o fiscal precisa encontrar exatamente onde a norma manda.
O BeeFood é um sistema em nuvem, multiempresa, que roda em computador, tablet, celular e totem, com PDV, mesas, delivery, KDS e cardápio digital conversando entre si em tempo real. Encaixar isso no molde do PAF significaria criar uma versão paralela do sistema, cheia de exceções só para um estado.
Na prática, seria desmontar o que faz o BeeFood ser simples — e o preço disso não recairia só sobre SC: atrasaria e engessaria a evolução do produto para todo mundo.
Também não é um "faz uma vez e pronto": cada mudança na norma exige nova homologação, novos testes e novas travas — um ciclo permanente que consumiria justamente o time que hoje entrega melhorias todo mês.
O que estamos fazendo por você
Estamos desenvolvendo uma API aberta e completa do BeeFood, para que sua operação siga no BeeFood e as notas saiam por um emissor fiscal homologado em SC, com as vendas integradas automaticamente — sem digitar nada duas vezes.
Nada mais muda: PDV, mesas e comandas, delivery, KDS, estoque, financeiro, cardápio digital e relatórios continuam exatamente como estão.
Nos botões de emissão você verá o aviso "Emissão fiscal indisponível para o estado de SC.", para ninguém ser pego de surpresa no meio do movimento.
Nossa esperança
Como SC é o único estado que ainda mantém essa exigência, torcemos (e acompanhamos de perto) para que ela seja modernizada, como já aconteceu no resto do país. No dia em que isso acontecer, o fiscal volta para o BeeFood na hora — o restante do trabalho já está pronto.
Se você é de SC e quer ajuda para escolher e conectar um emissor fiscal, fale com a gente. Vamos te acompanhar nessa transição. 🐝❤️
Na barra superior do KDS, no menu da engrenagem → Configurações do KDS, existe agora a opção Agrupamento de cards. Você decide como a cozinha enxerga os pedidos:
Venda — um card por venda: todos os pedidos enviados para a mesma venda/mesa ficam juntos no mesmo card.
Pedido — um card por envio: cada novo pedido lançado gera um card (lote) separado, mesmo sendo da mesma venda.
Use Venda quando a cozinha prefere ver a mesa inteira em um só lugar, e Pedido quando cada rodada de itens precisa ser produzida e entregue separadamente. 🐝❤️
Novidade ·
·
BeeFood App ·
Cardápio, Cardápio Digital
Cadastrar produto sem foto acabou. Agora, na hora de adicionar a imagem, você escolhe entre mais de 1.300 fotos profissionais já prontas, sem pagar banco de imagens e sem precisar fotografar nada.
Como usar
No cadastro do produto, clique em adicionar imagem.
A tela abre dividida: à esquerda o envio/recorte da sua própria foto, à direita o Banco de Imagens.
Clique em uma foto e ela já vai para o editor à esquerda — dá para ir clicando em várias até achar a ideal, depois é só recortar e salvar.
16 categorias gastronômicas
Açaí, Bar e Petiscos, Bebidas, Carnes e Churrasco, Comida Caseira, Hamburgueria, Japonesa, Lanches e Salgados, Massas e Italiana, Padaria e Cafeteria, PF e Marmita, Pizzaria, Saladas e Saudável, Sobremesas, Sorveteria e Adicionais.
Cada categoria mostra quantas fotos existem e o número acompanha a busca.
Busca inteligente
Funciona com ou sem acento, no singular ou plural, e entende apelidos do dia a dia (ex.: refri, chopp, x-salada).
Hífen não atrapalha: coca-cola encontra coca cola e vice-versa.
O campo de busca fica sempre em foco, então é só continuar digitando para refinar.
As fotos são reais e adequadas para cardápio digital, delivery, PDV e totem. Você continua livre para enviar a sua própria imagem quando quiser. 🐝❤️
No menu de 3 pontinhos do Cardápio agora existem duas saídas novas: Imprimir produtos e Extrair Excel. As duas respeitam exatamente o que está na tela — busca e filtro de setor aplicados.
Imprimir produtos
Você escolhe quais campos saem no papel (código, descrição, unidade, preços, custo, código de barras, situação e mais).
Escolhe a ordenação (código, descrição, unidade) e o agrupamento (setor, subsetor, unidade, situação).
Dá para imprimir só os ativos ou incluir os inativos.
O impresso sai limpo, com linhas zebradas e cabeçalho de grupo repetido a cada página.
Extrair Excel
Gera a planilha da lista filtrada com preços presencial, delivery, promoção, custo, NCM, código de barras, estoque, combo, destaque e situação.
O arquivo já vem nomeado com filial, setor e data — fácil de arquivar e comparar depois.
Para que usar no dia a dia
Lista de códigos para o PDV: imprima código + descrição + preço e deixe ao lado do caixa para digitação rápida, sem depender da tela.
Conferência de preços: leve o impresso para revisar valores com o dono antes de reajustar tudo.
Reajuste em massa: extraia o Excel, simule os novos preços na planilha e depois aplique no sistema com segurança.
Cardápio da cozinha/expedição: agrupe por setor e imprima só a descrição — vira guia de produção.
Inventário e etiquetas: leve código de barras e unidade impressos para a contagem de estoque ou para conferir etiquetas de balança.
Treinamento de novo funcionário: uma folha com os códigos mais usados encurta muito o tempo de aprendizado do PDV. 🐝❤️
A tela da cozinha (KDS) recebeu cinco melhorias para reduzir erro de produção e organizar cozinhas com mais de uma estação.
1. Horário do pedido agendado
O card agora mostra o horário para o qual o pedido está marcado, ao lado do número do pedido.
O cronômetro do card e a ordem da fila continuam iguais.
Em lojas integradas com iFood, 99Food ou Keeta o horário aparece em quase todos os pedidos — essas plataformas enviam a previsão de entrega junto com o pedido.
2. Divisão de pedidos entre duas telas (pares e ímpares)
Quem tem duas telas de KDS pode dividir a produção: uma cuida dos pedidos pares, a outra dos ímpares.
A escolha fica no topo da tela e cada estação guarda a sua, mesmo depois de atualizar a página.
Um pedido nunca é dividido: aparece inteiro em uma só tela. Com o filtro ativo, o cabeçalho avisa.
3. Item cancelado agora aparece na cozinha
Antes o item cancelado simplesmente sumia da tela e a cozinha produzia do mesmo jeito.
Agora ele continua visível, em vermelho e riscado, até alguém dar ciência no card.
4. Setores de produção próprios da sua cozinha
Crie os seus setores por estação de trabalho (Forno, Chapa, Montagem, Bar) e diga a qual deles cada produto pertence.
No KDS é possível filtrar por setor de produção: cada tela mostra só o que aquela estação produz.
Como configurar: seção KDS, no final do cadastro do produto. Ali mesmo há um botão para criar, renomear e desativar setores. Também disponível na edição em massa de produtos.
Os setores do cardápio continuam funcionando como antes — este é um segundo tipo de separação, não uma substituição. A mudança tem efeito imediato na cozinha.
5. Nome curto para a cozinha e para a via de produção
Cada produto pode ter um nome curto usado só na produção — ex.: "Pizza G Calabresa" no lugar de "Pizza Grande de Calabresa Especial da Casa com Borda Recheada".
O nome comercial continua igual no cardápio, PDV, delivery, cupom e relatórios.
Como configurar: na seção KDS do cadastro do produto, ative o nome de produção e escreva o nome curto. Se deixar em branco, a cozinha continua vendo o nome normal. Vale para os próximos pedidos. 🐝❤️
Novidade ·
·
Cardápio Digital ·
Cardápio Digital, Delivery
Seus clientes agora repetem um pedido anterior sem montar tudo de novo, direto no Cardápio Digital. Não precisa configurar nada — já está ativo na sua loja.
Como o cliente vê
Uma faixa "Pedir novamente" aparece logo abaixo das categorias, com os últimos pedidos que ele fez na sua loja.
Cada card traz as fotos dos produtos, os itens e o valor total daquele pedido.
Ao tocar em Adicionar à sacola, os itens entram no carrinho somando ao que ele já tinha escolhido. Nada é apagado.
Por que isso vende mais
Quem já comprou volta a comprar em segundos, principalmente naqueles pedidos cheios de complementos que dão trabalho para remontar.
Menos desistência no meio do caminho: o cliente sai do "vou pedir depois" para o pedido fechado.
Cuidamos para não gerar problema para você
Só aparecem pedidos em que todos os itens continuam disponíveis e com o mesmo preço. Se você reajustou um valor, esgotou um produto ou removeu um complemento, aquele pedido deixa de ser oferecido automaticamente.
O histórico fica no aparelho do próprio cliente, separado por loja. Ninguém vê o pedido de outra pessoa.
Vale para delivery e retirada. No atendimento presencial (mesa e comanda) a faixa não aparece.
Novidade ·
·
BeeFood App, Cardápio Digital ·
Cardápio Digital
Em Cardápio Digital > Configurações > Aparência chegou o controle Vitrine de Promoções. Em uma única escolha você define como a aba Promoções se comporta para o seu cliente:
Destacar promoções — a aba fica na navegação e a vitrine abre sozinha na primeira visita do dia. Ideal para quem quer empurrar as ofertas.
Deixar a aba disponível — a aba continua na navegação, mas quem decide abrir é o cliente.
Não mostrar promoções — sem aba e sem abertura automática. O preço promocional continua riscado no produto, então nada de desconto se perde.
Veja antes de publicar
O preview do celular, ao lado das configurações, agora mostra o rodapé de navegação igual ao do cliente: a aba Promoções some e volta na hora em que você troca a opção.
Quando você escolhe Destacar promoções, o preview encena a vitrine abrindo, para você conferir o efeito sem sair da tela.
Um alternador Delivery / Presencial deixa conferir também o que muda no atendimento de mesa (como o item Garçom) e quais capas e destaques ficam no ar em cada canal.
Importante: a aba Promoções só aparece para o cliente quando existir algum produto com preço promocional valendo naquele horário.
Novidade ·
·
BeeFood App, Cardápio Digital ·
Cardápio Digital
Em Cardápio Digital > Configurações > Aparência chegou o controle Layout do cardápio. Você escolhe como o cliente encontra os produtos ao abrir a sua loja:
Lista completa (padrão) — todos os produtos em uma página só. O cliente rola e usa o filtro de setores.
Navegação por setores — o cliente vê primeiro um grid com os seus setores e entra no que interessa. Melhor para cardápio grande, com muitos produtos.
Antes de ligar a navegação por setores
O grid de setores passa a ser a primeira tela do cliente, então vale caprichar nas imagens: setor sem imagem aparece como um card cinza.
Novidade ·
·
BeeFood App, Cardápio Digital ·
Cardápio Digital
O seu Cardápio Digital ficou muito mais visual: agora você pode usar imagens e vídeos na capa, nos destaques e criar avisos para o cliente — tudo com agendamento por dia e horário.
Avisos (novidade)
Nova aba em Cardápio Digital → Avisos.
Comunique feriado, horário especial, mudança de endereço ou promoção sem precisar mais cadastrar aquele produto de R$ 0,00 só para dar recado.
Cada aviso tem imagem, título e descrição, e aparece no cardápio entre as categorias e os destaques.
Aceita somente imagem (JPG, PNG, WEBP ou GIF, até 2 MB), em qualquer proporção — o formato ideal é quadrado (1:1).
Capas e destaques com imagem e vídeo
Em Cardápio Digital → Configurações → Capas e Destaques você monta os destaques da capa e os destaques da sua loja.
Aqui pode usar imagem ou vídeo, e as mídias rodam automaticamente no cardápio.
Já na aba de Configurações você vê as miniaturas do que está cadastrado, sem precisar abrir a tela.
Capa em vídeo
A capa da loja também aceita vídeo, deixando a entrada do cardápio com a cara do seu restaurante.
Agendamento em tudo
Escolha os dias da semana, o horário (ou o dia inteiro) e se vale para Delivery, Presencial ou os dois.
Fora do período, a mídia simplesmente não aparece — sem precisar lembrar de desligar.
Prévia ao vivo (computador)
Na aba Configurações apareceu um celular de prévia ao lado, mostrando capa, logo, cores e destaques rodando de verdade — inclusive com setas para passar as mídias.
Depois de salvar, o cardápio pode levar até 1 minuto para atualizar. 🐝❤️
Agora as opções (complementos) do produto podem ser impressas direto na impressora do setor delas — por exemplo, a batata frita de um combo saindo na fritura.
Onde configurar
Vá em Configuração → Impressão → Impressão Cozinha (disponível quando a impressão é por Setor ou por Produto).
Três modos disponíveis
Ambos: imprime no combo e também na impressora da opção.
Somente opção: imprime apenas na impressora da opção.
Somente combo: comportamento anterior — a opção sai apenas na mesma impressora do combo.
Todos os clientes já existentes seguem em Imprimir somente no combo, que é exatamente como funcionava até agora — nada muda até você escolher outro modo.
Impressão por Produto
As opções agora aparecem na lista com o selo opção, e você pode filtrar por Todos, Somente produtos ou Somente opções para configurar a impressora de cada uma.
Só é roteada a opção que tiver setor/impressora própria diferente da do combo. 🐝❤️
Agora você pode acionar entregadores da Uber Direct sem sair do BeeFood!
Disponível para o Plano BeeFood ou para quem tem o Adicional de Entregas.
Como ativar
Vá em Aplicativos → Uber Direct e informe suas credenciais (ID do cliente, Segredo do cliente, Customer ID e Chave de assinatura).
Ligue o switch e pronto: a integração já fica disponível na tela de entrega.
No dia a dia
Cotação na hora: ao abrir a seleção de entregador, o valor e o tempo estimado da Uber aparecem na frente da opção — junto com as outras integrações ativas, para você comparar e escolher a melhor.
Solicitar entrega em um clique, com acompanhamento do status do entregador.
Cancelar entrega direto pelo painel quando precisar.
A cotação tem tempo de validade: se expirar, é só recotar com um clique.
Mais uma opção de entregador para você nunca deixar um pedido parado. 🐝❤️
Chegou a maior novidade do Food Marketing! Em Food Marketing → Campanhas WhatsApp → Campanhas Inteligentes você cria campanhas que trabalham sozinhas, todos os dias, sem você precisar lembrar de nada.
O que é uma Campanha Inteligente?
Você escolhe quem deve receber, o que vai ser enviado e quando. O BeeFood cuida do resto, automaticamente.
Exemplos prontos para usar: cliente que não compra há 30 dias, cliente de aniversário, cliente que comprou só uma vez, cliente VIP que sumiu.
6 campanhas padrão da BeeFood já prontinhas (4 já vêm ativas!)
Você não precisa criar nada do zero: ao abrir a tela, já encontra 6 campanhas montadas pela equipe BeeFood, com público, texto e horários testados no mercado. 4 delas já chegam ativas e começam a trabalhar por você; as outras 2 ficam pausadas esperando um clique seu.
🧲 Recuperação de clientes — traz de volta quem já comprou e sumiu.
🎁 Cashback parado — avisa quem tem saldo esperando para usar.
🎂 Aniversário do cliente — parabeniza no dia dele com um mimo.
🛒 Carrinho abandonado — resgata quem montou a sacola e não finalizou.
💬 Recebeu o cardápio e não pediu — fala com quem chamou no WhatsApp/BeeBot e não fechou.
⭐ Cliente de uma compra só — convida quem comprou uma única vez a voltar.
Cada campanha padrão vem com o selo BeeFood: você pode editar o texto, o público e os horários à vontade e, se quiser voltar tudo como era, é só usar Restaurar padrão. Elas não podem ser excluídas — só pausadas quando você preferir.
Segmentação + campanha no mesmo lugar
Filtre seus clientes por última compra, valor gasto, quantidade de pedidos, aniversário, bairro, canal e muito mais.
Veja quantos clientes entram na campanha antes de ativar, e acompanhe a lista sendo atualizada sozinha a cada dia.
Customização total da mensagem
Insira variáveis (nome do cliente, cupom, valor, dias sem comprar…) direto no texto pelo botão Inserir variável, agora com busca e filtros por categoria.
Use variações de palavras `{Olá|Oi|Opa}` e até 4 versões diferentes da mesma mensagem: cada cliente recebe um texto único.
Defina dias e horários de envio, intervalo entre disparos e limite diário.
Anti banimento incluído
As Campanhas Inteligentes respeitam a proteção Anti Banimento: enviam apenas para quem interagiu com você recentemente (período configurável).
Com variações de texto + ritmo controlado de envio, seu número fica muito mais seguro.
Resultado e Histórico
Botão Resultado: veja mensagens enviadas, clientes alcançados e pedidos gerados pela campanha.
Botão Histórico: lista completa de envios com filtro por período, busca, situação (Enviado, Sem promoção, Sem saldo, Ignorado, Falha) e exportação em CSV.
Na prática
Você configura uma vez e a campanha passa a trazer clientes de volta todo dia, sozinha. 🐝❤️
A integração com o Repediu ganhou o Tracker de Cardápio Digital (Web/App Analytics), que se soma ao Tracker de Vendas já existente. Você pode ativar apenas um ou os dois — cada filial escolhe.
Caminho do menu
Em Aplicativos → Marketing e CRM → Repediu, escolha a filial, clique em Configurar e preencha as credenciais.
O que cada tracker faz
Tracker de Vendas — envia os pedidos concluídos ao Repediu (usa Client ID e Client Secret).
Tracker de Cardápio Digital — envia navegação, visitas e carrinho abandonado do seu cardápio (usa a Write Key).
Por que isso importa
Com os eventos do cardápio no Repediu, dá para acompanhar comportamento dos clientes, medir campanhas e recuperar carrinhos abandonados automaticamente.
O atendimento pelo WhatsApp ficou muito mais ágil com três novidades no chat:
Respostas rápidas
Digite / no campo de mensagem para abrir a lista de atalhos cadastrados e enviar em um clique.
Adicione, edite ou exclua respostas rápidas direto pelo próprio chat, sem precisar sair da conversa.
Detalhes do cliente
Nova área ao lado da conversa com anotações, indicadores, histórico de pedidos, ticket médio, total pago e demais dados de consumo — tudo à mão para um atendimento mais personalizado.
Novo pedido pelo BeeBot
Agora dá para iniciar e montar um pedido para o cliente sem sair da conversa. O cardápio digital abre em uma janela suspensa dentro do próprio chat, agilizando a venda assistida.
Ao escolher o entregador de um pedido, o BeeFood agora consulta ao mesmo tempo os serviços de entrega ativos (iFood Entrega Fácil, Pick n Go e 99 Entrega) e mostra o valor e o tempo estimado de cada um antes de você decidir.
Caminho do menu
Em Delivery, abra um pedido e clique em Selecionar entregador. As cotações aparecem automaticamente ao lado de cada serviço, no desktop e no celular.
Selos que ajudam a decidir num piscar de olhos
⚡ Mais rápido — o serviço com menor tempo de entrega.
🏷️ Mais barato — o serviço com o menor valor de frete.
⭐ Melhor escolha — quando o mesmo serviço é, ao mesmo tempo, o mais rápido e o mais barato.
Como funciona
Os selos aparecem apenas quando há 2 ou mais cotações para comparar.
Serviços sem cobertura para o endereço mostram "Sem cobertura" e não entram na disputa.
Assim você escolhe o entregador ideal em segundos, com o preço e o tempo transparentes na sua frente.
Agora é possível cotar e solicitar um entregador da 99 Entrega direto da tela de detalhes do pedido, sem precisar abrir o app da 99.
Caminho do menu
Abra um pedido em Delivery e clique em 99 Entrega para gerar a cotação, confirmar a solicitação e, se precisar, cancelar a entrega — tudo em poucos cliques.
Como funciona
Cotação com valor e tempo estimado de entrega antes de confirmar.
Solicitação do entregador com um clique após aceitar a cotação.
Cancelamento da entrega direto pelo BeeFood quando necessário.
Para configurar as credenciais e conhecer o passo a passo completo, acesse o manual da 99 Entrega.
Chegou a integração com o FoodCRM, uma nova plataforma de CRM para restaurantes que se conecta diretamente aos seus cardápios digitais.
Caminho do menu
Acesse Aplicativos > Marketing e CRM > FoodCRM.
Sincronização
A sincronização dos dados acontece automaticamente toda madrugada, garantindo que o CRM sempre tenha as informações mais atualizadas dos seus cardápios digitais.
Agora o Fiado conta com um extrato detalhado por produto, que mostra exatamente o que cada cliente ainda deve pagar item a item.
Caminho do menu
Acesse Fiado > Controle de Dívidas, selecione o cliente e clique em Extrato detalhado.
O que você encontra
Linha do tempo cronológica com todas as vendas, pagamentos e ajustes do cliente
Rateio proporcional por produto: cada item recebe uma fatia justa do valor fiado, considerando acréscimos, descontos e pagamentos parciais
Resumo por produto mostrando quanto já foi quitado e quanto ainda está em aberto
Aba Somente dívida para focar apenas no que falta ser pago, agrupando o histórico quitado em um resumo final
Aba Extrato completo com todo o histórico de vendas e pagamentos
Cada venda exibe a origem do pedido (iFood, WhatsApp, balcão, etc.) e, no caso de delivery, a rua de entrega
Opção de imprimir em PDF A4 ou cupom térmico direto na impressora
Por que isso ajuda
Você pode responder com precisão perguntas como “quanto falta pagar de Pizza Calabresa?”, saber de onde veio cada pedido e cobrar o cliente com um extrato claro e organizado, sem depender de cálculos manuais.
Chegou a Cobrança agrupada: uma nova forma de organizar e receber várias dívidas de fiado de uma vez só, num fluxo guiado em etapas.
Caminho do menu
Acesse Fiado > Controle de Dívidas e clique no botão Cobrança agrupada.
Como funciona
1. Seleção de clientes: escolha vários clientes com dívida em aberto (a lista já filtra automaticamente quem não tem saldo devedor). A data limite de corte é opcional — sem ela, o sistema considera todo o histórico ativo.
2. Extrato consolidado: veja o extrato detalhado por cliente, com linha do tempo bancária e rateio por produto, igual ao extrato individual do Fiado. Imprima tudo em PDF único (com página de índice/resumo consolidado por cliente e total geral) ou em cupom térmico.
3. Pagamentos: registre um ou mais métodos de pagamento para o lote. É permitido receber valor parcial (com aviso do saldo que permanecerá em aberto) — o valor recebido é dividido proporcionalmente entre as dívidas de cada cliente. Não é permitido pagar mais que o total.
4. Processamento: o sistema finaliza os pagamentos automaticamente, mostrando uma barra de progresso e tentando novamente caso algum pagamento encontre instabilidade.
Rascunhos e retomada
Botão Salvar guarda a cobrança em andamento apenas neste computador (armazenamento local).
Ao fechar a modal com alterações pendentes, você pode escolher Salvar e fechar ou Descartar.
Um botão em dropdown ao lado de "Cobrança agrupada" lista todos os rascunhos salvos, permitindo retomar ou excluir cada um.
Por que isso ajuda
Fecha o mês recebendo várias dívidas num único fluxo, sem precisar abrir cliente por cliente.
Gera um recibo/extrato completo do lote em PDF para enviar ao cliente ou arquivar internamente.
O resultado final é um pagamento de fiado normal — sem impacto em relatórios, caixa ou financeiro.
Na modal Alterar estoque, além de Adicionar e Retirar, agora existe a opção Novo Saldo. Você digita quanto quer que fique no estoque e o sistema calcula sozinho se precisa adicionar ou retirar para chegar naquele valor. ✨
O que mudou
Nova opção Novo Saldo (em azul) ao lado de Adicionar e Retirar
Ao digitar o saldo desejado, uma pré-visualização mostra se vamos adicionar ou retirar e a diferença exata
O campo Novo custo aparece automaticamente apenas quando a operação resultar em entrada de estoque
A observação continua obrigatória em todos os modos
Por que isso ajuda
Perfeito para quando você faz contagem/inventário e já sabe o saldo correto que deveria estar no sistema — sem precisar calcular a diferença na mão.
O menu do Cardápio Digital foi reformulado para deixar o dia a dia mais rápido e intuitivo. Agora, com um clique no ícone do cardápio no topo, você gerencia tudo no mesmo lugar. ⚡
O que mudou
Pausa Temporária direto no topo: pause o cardápio por 15, 30 ou 45 minutos, ou até amanhã, em poucos toques
Delivery e Presencial juntos: veja e altere Entrega, Retirada, Consumo Local e QR Code Presencial numa única tela
Links de acesso na mão: copie ou abra o link do Delivery e do Presencial sem sair do BeeFood
Mobile otimizado: a versão para celular foi pensada do zero, com botões grandes, fonte legível e navegação em colunas
Basta clicar no ícone do Cardápio Digital no header do sistema para conferir as novidades.
Agora você pode montar o cabeçalho e o rodapé do cupom da cozinha do jeito que a sua operação precisa. Escolha quais informações aparecem, em qual ordem e como são formatadas. 🍔
Onde encontrar
Acesse Configuração → Impressão → Layout, clique no Cupom Cozinha da filial desejada e abra a aba Layout Cabeçalho/Rodapé.
O que dá para configurar
Adicione e remova campos livremente no cabeçalho e no rodapé
Reordene as linhas arrastando com o ícone de movimentação
Campos disponíveis: senha, tipo do pedido, cliente, marketplace, localizador/coleta, mesa, comanda, agendamento, observações, responsável, data de impressão e texto livre
Ajuste o tamanho (pequeno, normal, grande, largo, grande + largo), alinhamento (esquerda, centro, direita), negrito, fundo destacado e se o campo será exibido ou não
Use Texto livre para mensagens personalizadas — basta clicar na linha para escrever ou editar na modal
Visualização em tempo real
A prévia do cupom atualiza automaticamente conforme você monta o layout, mostrando exatamente como a cozinha vai receber o impresso.
A configuração é por cardápio e fica salva no layout do cupom cozinha.
A partir de agora, as sangrias inseridas no caixa não aparecem mais automaticamente no DRE. Para que uma sangria seja considerada no relatório, é necessário informar uma categoria financeira no momento do lançamento. 📊
O que mudou
Ao adicionar uma sangria em Caixa → Detalhes → Sangria, o switch "Aparecer no DRE" vem desligado por padrão
Se o switch estiver ligado, a categoria financeira torna-se obrigatória
Somente sangrias com categoria financeira serão enviadas para o DRE
Por que isso importa
A mudança evita que sangrias avulsas ou sem classificação preencham o DRE, deixando o relatório financeiro mais alinhado com a realidade da operação.
Lembre-se de revisar seus lançamentos futuros para garantir que as sangrias que devem compor o DRE tenham a categoria correta selecionada.
A integração com o Aiqfome foi totalmente renovada! A nova versão Magalu resolve todas as instabilidades da integração anterior e traz uma experiência muito mais confiável para receber pedidos. ⚡
Quem precisa migrar
Se você já usava o Aiqfome no BeeFood, é necessário fazer a migração manual para a nova integração.
Já está no ar o episódio 2 da série Estratégias BeeFood!
Neste vídeo mostramos como aumentar as avaliações do seu restaurante no Google Meu Negócio de forma prática e sem complicação. Mais avaliações = mais visibilidade = mais clientes. 🚀
Onde assistir
Acesse Estratégias BeeFood pelo menu lateral ou diretamente em /estrategias.
Adicione vários itens de uma vez no PDV usando o campo de busca com o operador asterisco (\*). Funciona no Desktop e no Mobile. ⚡
Como usar
Digite **CODIGO\QTD e pressione Enter — ex.: 999\3 adiciona 3 unidades do produto 999**
Também aceita **QTD\CODIGO — ex.: 3\999**
Aceita espaços ao redor do asterisco — ex.: **999 \ 3*
Aceita casas decimais com ponto ou vírgula — ex.: **999\1.5 ou 999\1,2** (ideal para produtos por peso)
Filtro visual em tempo real
Enquanto você digita, a grade de produtos já filtra pelo código à esquerda do asterisco — então 999 \* mostra o produto 999 mesmo antes de informar a quantidade.
Bônus: lixeira no carrinho
Quando um item tem quantidade maior que 5, aparece um ícone de lixeira ao lado do contador de quantidade, facilitando a exclusão sem precisar clicar em − várias vezes. 🗑️
Um botão de ajuda (?) dentro do campo de busca lista todos os modos de busca suportados (nome, código interno, código de barras, balança e multiplicação).
Agora dá para monitorar visualmente quanto tempo cada pedido está aguardando para ser finalizado no KDS, com destaques automáticos por cores quando os tempos configurados são ultrapassados. ⏱️
Como funciona
Quando ativado, o KDS calcula o tempo decorrido desde a criação do pedido e aplica destaques nos cards e linhas que ainda não foram finalizados, em três níveis configuráveis:
🟡 Amarelo — atenção (padrão: 10 min)
🟠 Laranja — alerta (padrão: 15 min)
🔴 Vermelho — crítico (padrão: 20 min)
Onde aparecem os destaques
Borda colorida no card do pedido inteiro, conforme o nível mais alto atingido
Faixa colorida nas linhas dos produtos individuais que ultrapassaram o tempo
Linhas já marcadas como Pronto (azul) não são consideradas — somente itens que ainda dependem de ação
Contadores e filtro rápido no topo
Ao lado de Pendentes e Em Produção, novos badges coloridos mostram quantos pedidos estão em cada nível de alerta. Clique no badge para filtrar apenas os pedidos daquele nível — clique de novo para limpar o filtro. 🎯
Configuração 100% personalizável
Em Configurações → Alerta por tempo em preparo você pode:
Ativar/desativar com um toggle
Definir minutos personalizados para cada nível
Escolher cores personalizadas com seletor de cores
Restaurar os padrões com um clique
As alterações são aplicadas em tempo real — sem precisar recarregar o KDS.
Disponibilidade
Funciona apenas no modo Preparo
Vem desativado por padrão, para não impactar a operação atual
As preferências ficam salvas por dispositivo/navegador
💡 Dica: ajuste os tempos conforme o ritmo da sua cozinha. Fast-food pode usar tempos menores (ex.: 5/8/12 min), enquanto operações mais elaboradas podem aumentar os limites.
Agora você pode imprimir o cupom do pedido direto na cozinha para pedidos de Delivery, separado da ficha de produção. Ideal para equipes que querem ter o resumo do pedido em mãos junto com a produção. 🍔
Onde configurar
Acesse Impressão → Cozinha e abra o bloco Imprimir Cupom do Pedido na cozinha (Delivery).
O que dá para escolher
✅ Ativar por tipo de pedido: Entrega, Retirada e/ou Consumo no Local
🔢 Quantidade de vias (1 a 4)
🖨️ Impressora dedicada para o cupom (mesma usada como padrão da cozinha)
Agora você pode receber um alerta sonoro sempre que houver pedidos aguardando aceite na tela /delivery, funcionando tanto no layout Kanban quanto no layout Lista. 🔔
Onde configurar
No layout Kanban: clique no ícone de sino ao lado do contador da coluna Aguardando
No layout Lista: clique no ícone de sino ao lado do seletor de visualização (Kanban/Lista)
Ou abra Filtros (lateral direita) e ajuste no bloco Alerta sonoro (Aguardando)
O que dá pra configurar
Ativar/desativar o alerta
Volume em 3 níveis (1, 2 e 3) — com prévia ao ajustar
Quando tocar:
Enquanto tiver pedidos pendentes de aceite — repete o som até a coluna Aguardando ficar vazia
Uma vez a cada novo pedido — toca apenas quando entra um pedido novo
A configuração fica salva neste navegador (não é sincronizada entre dispositivos), então cada operador pode definir o seu próprio comportamento. Disponível apenas no desktop.
Ao fechar o caixa, o sistema agora verifica automaticamente se existem vendas pendentes no período e mostra um aviso para você resolver antes de prosseguir. 🛡️
Receba ou quite as vendas direto pelo aviso, sem sair da tela de caixa
Se preferir, é possível fechar mesmo assim confirmando a ação
Evita fechar o caixa esquecendo comandas e pedidos em aberto
Disponível em /caixa → Fechar Caixa, no desktop e no celular.
Agora é possível controlar exatamente o que cada grupo de usuários pode fazer no Cardápio, ação por ação. 🔐
Onde configurar
/usuarios → Grupo de Acesso → Cadastro de cardápio, marcando ou desmarcando cada permissão.
Ações disponíveis
Adicionar Novo — exibe/esconde os botões de novo produto, complemento, grupo de opção, opção e setor
Editar (exceto preço) — libera ou bloqueia a edição de campos gerais (nome, descrição, categoria, etc). Vale também no editar em lote
Editar Preço — controla a edição dos campos de preço (presencial, delivery, tabelas) na listagem, modal e em lote
Editar Ativo — habilita/desabilita os switches de Ativo, Delivery, Presencial e equivalentes
Editar em Lote — exibe/esconde o botão Editar em Lote na busca avançada e nas abas do cardápio
Excluir — libera ou bloqueia a exclusão de produtos, complementos, grupos de opções, opções e setores (inclusive no editar em lote)
Aplica-se a produtos, complementos, grupos de opções, opções e setores, tanto no desktop quanto no celular, na listagem, na modal de edição e na edição em lote.
Se nenhuma permissão for configurada, o comportamento atual é mantido — nada muda para quem não usar o recurso.
A Edição Fiscal agora tem suporte aos novos tributos da Reforma Tributária (IBS e CBS), tanto na edição em lote quanto na edição produto a produto. ✅
Edição em lote (/edicao-fiscal)
Nova seção IBS/CBS no modal de Editar impostos em lote
Defina CST, cClassTrib, alíquotas e demais campos para vários produtos de uma vez
Nova coluna IBS/CBS disponível em Grupos de Colunas para visualizar os valores direto na grid
Os novos campos também já vão no export para Excel
Edição produto a produto
Nova aba IBS/CBS no modal de edição fiscal do produto, ao lado de ICMS/PIS/COFINS
Preenchimento individual com validações dos campos da Reforma
Ajuda completa 📘
Para entender o que é a Reforma Tributária, como preencher cada campo e como migrar seus produtos, acesse o manual completo: ajuda.beefood.com.br/reforma-tributaria.
Disponível em /edicao-fiscal — tanto no botão "Editar impostos" (lote) quanto ao editar um produto individualmente.
Agora você pode trabalhar com Mesas/Comandas e Deliveryao mesmo tempo, lado a lado na mesma tela. 🪟
Como ativar
Em /mesas, clique no botão "Abrir Delivery" (ícone de duas colunas) no canto superior
Em /delivery, clique no botão "Abrir Mesas" no canto superior
As duas telas passam a ocupar 50% / 50% da área de trabalho
Para sair, clique em "Fechar split" em qualquer uma das telas
O que melhora no dia a dia
Atendentes de salão e delivery acompanham os dois fluxos sem ficar trocando de tela
Recebeu um pedido novo no Delivery enquanto fechava uma mesa? Já vê e age imediatamente, sem perder o que estava fazendo
Funciona em qualquer monitor desktop — ideal para telas widescreen no caixa/atendimento
Divisor ajustável ↔️
Arraste a barra central para deixar uma das telas maior que a outra (ex.: 70/30 para focar no Delivery em horário de pico)
Duplo clique no divisor volta para 50/50
A posição escolhida fica salva automaticamente e abre sempre do mesmo jeito na próxima vez
Detalhes que cuidamos para você
Ao abrir o split, o menu lateral é minimizado automaticamente para liberar ainda mais espaço
Os detalhes da venda (ao clicar numa mesa ou pedido) passam a abrir em uma janela central em vez do painel lateral, deixando a grid/kanban com o máximo de área
Atalhos de teclado das telas ficam desativados no split para não conflitar entre as duas
Disponível apenas no desktop — em celular/tablet a experiência continua a mesma
Uma forma simples de ter mais agilidade quando o restaurante está no pico, com salão e delivery rodando juntos.
Agora dá para consolidar várias vendas do mesmo cliente em uma única venda direto nos Detalhes do Cliente → aba Vendas. Perfeito para clientes que compram várias vezes ao longo do mês (empresas conveniadas, ficha mensal, faturado) e precisam de uma única nota fiscal no fechamento. 🧾
Como usar
Em /clientes, abra o cliente desejado e vá na aba Vendas
Use os filtros de período, situação e pagamento para encontrar as vendas que quer consolidar
Marque as vendas com o checkbox (à esquerda de cada linha) — pode selecionar 2 ou mais
No topo aparece a barra "Selecionadas" com o total, pago e descontos somados
Clique em "Agrupar vendas" e confirme
O que acontece ao agrupar
É criada uma nova venda com todos os produtos somados
Os pagamentos das vendas originais são transferidos para a venda agrupada
As vendas originais ficam marcadas como Agrupado (não somem do histórico — ficam rastreáveis)
A venda nova abre automaticamente, pronta para emitir nota fiscal (NFCe ou NFe) com o valor total consolidado
Muito útil para emissão fiscal 💼
Uma nota só por cliente/período em vez de dezenas de cupons pequenos
Ideal para fechamentos quinzenais e mensais, clientes corporativos, convênios e vendas faturadas
Reduz custo e tempo de emissão, e simplifica a conciliação contábil
Detalhes de segurança
O sistema bloqueia o agrupamento se houver na seleção alguma venda cancelada, já agrupada ou com NFe já emitida — evita inconsistência fiscal
A confirmação mostra um aviso destacando que a ação não pode ser desfeita
Disponível em /clientes → selecionar cliente → aba Vendas → marcar vendas → "Agrupar vendas".
Produtos com muitas opções (açaí, montados, combos) agora ficam mais leves e fáceis de montar no Cardápio Digital. 🧭
O que mudou
Produtos com 6 ou mais grupos de opções passam a ser exibidos em um assistente passo a passo (wizard), levando o cliente por uma escolha de cada vez
Produtos com poucos grupos continuam exatamente como antes, sem nenhuma mudança
Tela inicial (passo 1)
Foto, nome, descrição, preço, cashback e selos do produto bem visíveis
Trilha de pílulas numeradas mostrando todos os passos (grupos + Detalhes + Observações)
Botão Próximo para começar
Passos do meio (um grupo por vez)
Mostra só o grupo atual com todas as suas opções
Cabeçalho com nome do produto e link Ver detalhes do produto (abre uma janela inferior com foto e descrição sem perder o passo atual)
Trilha horizontal de pílulas: grupos concluídos aparecem em verde com ✓ e os que faltam ficam claros
Ícone ≡ abre a lista vertical de todos os grupos para pular direto a qualquer um
Botões Voltar e Próximo com validação automática do grupo obrigatório antes de avançar
Passo final
Campo de observação (ex.: "sem cebola"), seletor de quantidade e botão grande Adicionar (ou Salvar ao editar) já com o valor total
Inteligência extra 🤖
Se o cliente clicar em Adicionar com algum grupo obrigatório pendente, a tela navega automaticamente até o grupo faltante e destaca exatamente o que falta responder
Por que isso é bom
Telas mais rápidas e leves em celulares simples (sem rolagem gigante de centenas de itens)
Cliente nunca se perde: sempre sabe em qual passo está e o que ainda falta
Menos abandono na hora de montar pedidos complexos — mais pedidos finalizados.
O cadastro de Incentivo para iFood, 99Food e Keeta está de volta! A configuração voltou a aparecer no sistema e pode ser usada normalmente para registrar os incentivos pagos pelos marketplaces.
Cadastro restabelecido: a configuração de Incentivo voltou a ficar disponível nas integrações de iFood, 99Food e Keeta
Formas de recebimento com esse nome podem ser usadas novamente nos lançamentos e relatórios
Histórico de pedidos continua normal, sem nenhuma alteração
O valor líquido dos pedidos do iFood e 99Foodcontinua sendo sincronizado toda madrugada, conforme a disponibilidade do próprio marketplace, e aparece nos relatórios Resumo de Vendas e Resumo de Recebimento
Nada precisa ser feito de sua parte — o ajuste é automático.
As integrações com Machine Global, Foody Delivery, Lets Express, Pick n Go e Agilizone ganharam um filtro de Origens da sincronização automática. 🎯
Como funciona
Quando você ativa "Sincronizar todos na situação PREPARO" ou "Sincronizar todos na situação PRONTO", agora pode escolher de quais origens os pedidos vão ser enviados automaticamente para o entregador
As origens disponíveis são: iFood, 99Food, Keeta, AIQFome, Rappi, DeliveryMuch, UaiRango e Cardápio Digital / Delivery Manual
Mantenha "Todas as origens" ligado para continuar sincronizando tudo (comportamento atual) ou desligue e marque apenas as origens desejadas
Os pedidos das demais origens continuam funcionando normalmente — só não disparam o envio automático, podendo ser sincronizados manualmente quando você quiser
Por que isso é bom para você
Use entregadores diferentes para canais diferentes (ex.: iFood com a logística do próprio iFood, e Cardápio Digital com o Machine Global)
Evita envios desnecessários para o serviço de entrega quando o pedido já tem logística própria
Ajuste em Aplicativos → (sua integração) → Configurações.
Chegou a nova tela de NFe Recebidas (Fiscal → NFe Recebidas)! 🎉 Agora o BeeFood consulta a SEFAZ automaticamente e traz todas as notas emitidas contra o seu CNPJ, conectando o fiscal ao estoque e ao financeiro em um único fluxo. 📥
Sincronização automática com a SEFAZ a cada 1 hora (ou mais, conforme o limite da própria SEFAZ)
Requer certificado digital A1 instalado e as configurações fiscais de emissão preenchidas (Fiscal → Configuração)
Fechamento fiscal no Google Drive envia todos os eventos e notas sincronizadas do respectivo mês, mantendo um backup completo e organizado por período
Importação direta no Estoque: em Estoque → Importar NFe as notas recebidas aparecem prontas pra importar — não precisa mais procurar o XML, basta selecionar a nota, conferir os produtos e dar entrada
Financeiro automático: ao importar a nota pelo estoque, você pode gerar o título a pagar com fornecedor, vencimento e valor já preenchidos a partir do XML
Ícone de ajuda (?) dentro da própria tela explicando tudo em poucos cliques
Menos digitação, menos retrabalho e a certeza de que nenhuma nota entra no estoque sem refletir no financeiro.
Chegou a nova área de Campanhas de SMS em Food Marketing → Campanhas SMS! 📨 O SMS é entregue direto no celular, sem depender do cliente ter WhatsApp ou estar online — perfeito para promoções rápidas, recuperação de clientes sumidos e lembretes.
Como funciona
Crie uma campanha em poucos cliques: escolha o público (use uma Segmentação de Cliente ou envie para toda a base), escreva a mensagem com variáveis (nome do cliente, link do cardápio, cupom) e agende ou envie na hora
Pré-visualização do SMS mostrando exatamente como vai chegar no celular do cliente, com contagem de caracteres e segmentos (cada segmento = 1 crédito)
Filtros automáticos de segurança: só envia para clientes com telefone válido, ativos e que aceitam mensagens
Saldo e créditos
A tela tem um Saldo de SMS sempre visível no topo
Comprar créditos é simples: abra o modal, arraste o slider ou digite a quantidade, escolha um pacote sugerido e pague via PIX — o saldo é liberado automaticamente após a confirmação
Valor mínimo de R$ 5,00 por compra e preços que caem por faixa (quanto mais créditos, mais barato cada SMS)
Acompanhamento
Aba Extrato com entradas, saídas e pagamentos pendentes de PIX
Aba Campanhas com status de envio, entregues, falhas e custo de cada disparo
Ótimo complemento ao WhatsApp para garantir que sua mensagem chegue em quem realmente importa.
Chegou a Segmentação de Cliente no Food Marketing! 🎯 Agora você pode agrupar seus clientes por comportamento e características para criar campanhas muito mais certeiras.
Como funciona
Em Food Marketing → Segmentação de Cliente você cria públicos combinando regras simples (E/OU): classificação RFV (Campeões, Fiéis, Em risco, Perdidos…), última compra, frequência, ticket médio, cashback, cupons usados, bairro, aniversário e muito mais
Comece a partir de modelos prontos da BeeFood (Clientes sumidos, VIPs, Aniversariantes do mês, Compraram pelo iFood, etc.) ou crie a sua do zero
Teste antes de salvar: a tela mostra quantos clientes o público alcança e a lista completa — você consegue conferir um a um quem vai receber
Consideramos apenas clientes com telefone válido, ativos e que aceitam WhatsApp 📱
Onde já pode ser usada
Nas Campanhas de WhatsApp (Food Marketing → Campanhas WhatsApp): ao criar uma nova campanha, escolha um público segmentado como destinatário em vez de enviar para a base inteira
Nas Campanhas de SMS (Food Marketing → Campanhas SMS), com a mesma lógica de público
Em breve 🚧
Automação de Campanhas no WhatsApp: dispare mensagens automáticas sempre que um cliente entrar em um público (ex.: cliente ficou 30 dias sem comprar → recebe um cupom; aniversariante do mês → recebe parabéns com brinde)
Menos disparo em massa, mais conversa relevante — e mais pedidos.
O cadastro de Incentivo para iFood, 99Food e Keeta foi descontinuado. A configuração não existe mais no sistema.
Histórico de pedidos continua normal, sem nenhuma alteração
As formas de recebimento criadas com esse nome foram excluídas dos clientes (pode ser que ainda apareçam por alguns minutos até o cache atualizar)
O valor líquido dos pedidos do iFood e 99Food passa a ser sincronizado toda madrugada, conforme a disponibilidade do próprio marketplace, e aparece nos relatórios Resumo de Vendas e Resumo de Recebimento
Nada precisa ser feito de sua parte — o ajuste é automático.
Lançamos o BeeFood 3.0 para Windows, um aplicativo dedicado para você rodar o sistema com muito mais estabilidade no dia a dia da loja. 🖥️
Inicia sozinho junto com o Windows — ligou o computador, o BeeFood já abre pronto pra operar, sem depender de ninguém abrir o navegador
Mantém o Aceite Automático de pedidos sempre ativo: o app mantém a aba do BeeFood sempre aberta (não dá pra fechar sem querer), então o sistema fica rodando o tempo todo e você não perde pedidos do iFood, 99Food, Keeta, Cardápio Digital e outros marketplaces
Evita erros e travamentos comuns do navegador (abas fechadas sem querer, atualizações, popups), deixando a operação muito mais segura
Mais performance: roda isolado, sem concorrer com outras abas do navegador
Ideal para quem usa o BeeFood o dia inteiro no caixa, cozinha ou retaguarda.
Criamos o novo menu Food Marketing para centralizar todas as ferramentas de divulgação, análise e relacionamento do seu cardápio digital. 📣
Food Marketing → BeeFood Pixel Analytics: painel completo de comportamento de quem acessa seu cardápio (funil, engajamento, produtos, origem do tráfego e ao vivo)
Food Marketing → Campanhas WhatsApp: envios em massa para sua base de clientes com modelos prontos
Em breve 🚧: Segmentação de Cliente, API Oficial do WhatsApp e Campanhas SMS
O objetivo é deixar claro o ciclo de marketing: medir quem visita, segmentar sua base e acionar seus clientes nos canais certos.
Chegou o BeeFood Pixel Analytics, um painel completo para entender o comportamento e o resultado de todo o tráfego dos seus cardápios — sem depender de Google Analytics ou Meta Pixel. 📊
Funciona em todos os canais do BeeFood
Cardápio Digital Delivery
Cardápio Digital Presencial (QR Code na mesa)
Totem de Autoatendimento
Cardápio Digital no Tablet
Tráfego Pago vs Tráfego Orgânico
Compare quanto cada origem trouxe de visitas, pedidos e receita
Veja o ROI real de Instagram Ads, Google Ads, Meta, influenciadores e demais campanhas pagas — contra o tráfego orgânico (Instagram bio, WhatsApp, Google, link direto, QR Code)
Funil de conversão
Acompanhe a jornada Visitas → Visualizações → Sacola → Checkout → Pagamento → Pedidos, com % de conversão em cada etapa, receita e ticket médio
Engajamento e tempos
Produtos visualizados, adicionados à sacola e distintos por visita
Duração média da visita e tempo gasto em cada etapa do funil
Visitantes ao longo do tempo
Gráfico diário de visitantes novos x recorrentes e evolução de sessões, sacolas, pedidos e receita
Produtos e setores
Ranking de produtos mais visualizados, adicionados ao carrinho e comprados, com taxa de conversão e receita
Mesma análise agrupada por setor do cardápio
Conversão de Cupom de Desconto e Campanhas WhatsApp
Veja quantas sessões e pedidos vieram de cada cupom de desconto, com desconto concedido vs receita gerada
Meça o resultado das Campanhas de WhatsApp (Food Marketing → Campanhas WhatsApp): quantos clientes clicaram, entraram no cardápio e finalizaram pedido
Origem do tráfego e dispositivos
Quebra por referrer (Instagram, Google, WhatsApp, link direto, QR Code, etc.), contexto (Delivery/Presencial/Totem/Tablet), filial, navegador, dia da semana e hora
Distribuição por PC, celular, tablet, Android e iOS
Segmentação personalizada
Cruze qualquer combinação de filtros (ex.: referrer x dia da semana, UTM source x campanha) para descobrir o que realmente gera pedidos
Ao vivo
Painel em tempo real mostrando quem está no cardápio agora, em qual etapa e de onde veio
De ponta a ponta: você consegue medir 100% de onde vem o tráfego e qual o resultado disso em receita
Acesse em Food Marketing → BeeFood Pixel Analytics.
Antes, quando você mudava o Preço de Venda de um produto que também era vendido como opção em grupos de complementos, era preciso entrar em cada grupo e ajustar manualmente — ou esquecer e ficar com preços desencontrados no cardápio.
Agora, ao salvar o novo preço, abre automaticamente uma tela mostrando todos os grupos de complemento onde esse item aparece, com o Preço de Venda Presencial e Delivery atual de cada um. Você revisa e ajusta tudo de uma vez, garantindo coerência de preço em todo o cardápio.
Disponível em Cardápio → Produtos e Cardápio → Complementos.
Agora você pode devolver pagamentos PIX já recebidos sem sair da tela de pagamentos. ↩️
Em pagamentos do tipo PIX Beetech já pagos, aparece o botão Devolver com confirmação antes de enviar ao banco
Após a devolução, o pagamento ganha o status "Devolução realizada" em roxo, e o mesmo status passa a ser exibido também no extrato PIX (menu PIX), permitindo acompanhar todas as devoluções em um só lugar
Disponível em Vendas → Pagamentos (desktop e mobile).
Agora você pode definir quem vê quais relatórios dentro do menu Desempenho. 📊
Em Configurações → Usuários → Grupos de Acesso, é possível mostrar ou ocultar cada relatório (Resumo, Vendas, Produtos, Delivery, Presencial, Clientes e demais) por grupo de usuário
Use para liberar análises estratégicas apenas para gerentes/sócios e manter a operação focada no que importa
Acesse em Configurações → Usuários → Grupos de Acesso.
O Cupom de Desconto saiu do Delivery e passou a valer em toda a operação. 🎟️
Novos canais de visibilidade
Marque seus cupons para funcionar em PDV, Mesas/Comandas e Totem, além do Delivery
Novo menu CRM → Cupom de Desconto
Visão consolidada de todos os cupons da empresa (todos os cardápios)
Criar, editar, ativar/desativar e acompanhar o uso de cada cupom em um só lugar
Como usar na venda (BeeFood 3)
Agora dá para aplicar e remover cupom direto no detalhe da venda em Delivery, PDV e Mesas/Comandas
Digite o código do cupom no painel da venda e o desconto entra na hora, respeitando todas as regras (dias da semana, primeira compra, valor mínimo, limite de uso, produto específico, etc.)
O cupom aplicado fica visível no resumo da venda e pode ser removido a qualquer momento antes do fechamento
O cashback ganhou um pacote completo de novidades para você usar como ferramenta real de fidelização. 💰
Novos canais de visibilidade
Ative cashback em PDV, Mesas/Comandas e Totem, além do Delivery
Novas configurações
Formas de recebimento que geram cashback: escolha quais formas (Pix, cartão, dinheiro, etc.) liberam o ganho
Saldo mínimo de uso: valor mínimo de saldo que o cliente precisa ter para resgatar
Dias da semana: percentual de cashback diferente por dia (ex.: 10% segunda, 3% sábado)
Produtos promocionais: permita (ou não) que itens em promoção também gerem cashback
Exceções de produtos: selecione itens que não geram cashback
Gestão por cliente
Nova aba Cashback no cadastro do cliente, com saldo, histórico e movimentações
Novo menu CRM → Cashback com possibilidade de adicionar e remover saldo manualmente de um cliente (com auditoria)
Como usar na venda (BeeFood 3)
Na tela de Pagamento de Delivery, PDV e Mesas, ao selecionar o cliente o sistema mostra o saldo de cashback disponível e permite resgatar como desconto na hora — respeitando o saldo mínimo e as regras configuradas
Processamento
Processamento automático na madrugada: apenas pedidos totalmente pagos geram cashback
Nova aba Fila de Processamento para acompanhar pedidos pendentes de crédito
Acesse em CRM → Cashback e nas configurações de cada filial.
Agora ficou muito mais rápido repetir um pedido de um cliente recorrente no Delivery. ⚡
Ao selecionar um cliente em Delivery → Novo Pedido (F1), aparece o botão Pedidos (ícone de histórico) ao lado de Editar
Abre uma modal com o histórico completo de pedidos daquele cliente — com origem, status, situação do delivery, data/hora, operador e entregador, no mesmo padrão de /histórico
Clique em qualquer pedido para ver os produtos, opções e observações no painel à direita
Use CLONAR PEDIDO (F2) para trazer todos os produtos (com complementos, quantidades e observações) direto para o carrinho atual
Produtos que não existem mais no cardápio são ignorados com aviso
Disponível em /delivery → Novo Pedido (F1) → cliente selecionado → Pedidos.
Cadastre vários insumos de uma só vez enviando uma planilha Excel ou CSV. ⚡
Arraste o arquivo ou clique para selecionar (.xlsx, .xls ou .csv) e baixe um template pronto para preencher
Mapeamento automático das colunas: Nome/Descrição, Unidade, Custo, Estoque Mínimo e Setor/Categoria — você ainda pode ajustar manualmente antes de importar
Setores/categorias novos podem ser criados automaticamente durante a importação
Acompanhe o progresso em tempo real com status linha a linha (sucesso, erro com mensagem do servidor) e filtros para revisar somente o que falhou
Por padrão os insumos são criados com controle de estoque desativado e aceitando saldo negativo — você ativa manualmente apenas os que deseja controlar
Disponível em Estoque → Meu Estoque → aba Insumos → Importar Excel.
Reformulamos o agrupamento de mesas/comandas para você ter total controle sobre o resultado final — sem mais surpresas sobre em qual mesa, comanda, nome ou cliente a venda agrupada vai parar. ✨
Antes de enviar, abre uma tela de confirmação com um resumo visual de cada venda que será agrupada (no mesmo padrão de card de /mesas: status, valor e tempo)
Pré-seleção inteligente: se todas as vendas compartilham a mesma mesa, comanda, nome avulso ou cliente, já vem selecionado automaticamente
Seletor de mesa e comanda com busca, ideal para quem tem centenas/milhares de itens cadastrados
O seletor de comanda mostra o status real (livre/ocupada/fechada) — as comandas do próprio agrupamento aparecem livres e podem ser reaproveitadas, sem risco de duplicidade
Após confirmar, uma timeline de progresso mostra cada etapa em tempo real: agrupar → vincular cliente → atualizar nome → atualizar mesa → atualizar comanda → abrir venda final
A modal não fecha por engano durante a execução, e ao terminar abre automaticamente a venda agrupada com todos os vínculos prontos
Na Importação de NF-e (XML), agora você escolhe quais impostos da nota devem ser somados ao custo unitário do produto ao processar. ⚡
Nova seção "Incluir impostos no custo" na aba Configurações com opções para ICMS, ICMS-ST, FCP-ST, IPI, PIS, COFINS, IBS e CBS
Na aba Produtos, o Custo Unit. atualiza em tempo real conforme suas escolhas e ganha um ícone de info ao lado, com o detalhamento da composição (custo base + cada imposto somado)
Disponível em Estoque → Meu Estoque → Importar NF-e (XML)
Ficou muito mais fácil enxergar o que está ativo e o que está inativo no seu cardápio. Adicionamos um filtro rápido Todos / Ativos / Inativos com cores (verde para ativos, vermelho para inativos) nos principais lugares do menu Cardápio.
Aba Produtos — ao lado do botão Editar em Lote
Aba Complementos — ao lado do botão Editar em Lote
Aba Grupo de Opções → Grupos — no canto direito do cabeçalho
Aba Grupo de Opções → Opções — ao lado do botão Editar em Lote
Também disponível na Busca Avançada (lupa do topo), filtrando produtos, complementos e opções de uma só vez
Saiu uma nova versão do Aplicativo BeeFood Garçom (1.0.3.8) para Android e iOS, com um fluxo mais ágil para o atendimento no salão.
Listagem de clientes mais leve: não carregamos mais todos os clientes na tela. Agora aparecem somente os clientes com venda em aberto no momento, deixando o app mais rápido
Novo fluxo para pedido em novo cliente: o garçom digita o telefone → o app busca o cliente cadastrado → oferece a opção de complementar os dados → e inicia a venda
Nova opção "ABRIR COMANDA/MESA SEM PEDIDO": abre a mesa/comanda no nome do cliente sem precisar lançar nenhum item. Útil para o garçom abrir a comanda e o cliente continuar os pedidos pelo Cardápio Digital Tablet ou Cardápio Digital QRCode
Acesse o menu Estoque → Receitas para cadastrar suas fichas técnicas e use Estoque → Produção para registrar a produção e movimentar os insumos automaticamente.
Cadastro de Receitas: crie receitas informando os insumos consumidos e a quantidade produzida — ideal para pratos, bebidas batidas, molhos e produtos preparados na sua loja
Nova Produção: registre quanto foi produzido de cada receita e o sistema dá baixa nos insumos e adiciona ao estoque do produto final automaticamente
Adicionar várias receitas de uma vez: produza várias receitas no mesmo lançamento usando o botão Adicionar Receita
Acesse o menu Impressão → Minha Impressora e configure de forma independente em qual impressora cada tipo de cupom deve sair.
Impressora Presencial Cupom Pedido — define a impressora usada nos cupons de venda Presencial/PDV
Impressora Caixa — define a impressora usada nos cupons emitidos pelo Caixa (abertura, fechamento, sangria, suprimento)
Cada contexto pode usar uma impressora diferente da de Delivery. Se deixar em branco, o sistema usa automaticamente a Impressora do meu usuário (a mesma configurada no Delivery Cupom Pedido)
Nova opção Perguntar antes de imprimir para escolher a impressora na hora, útil em lojas com várias impressoras
Acesse o menu Delivery e clique no novo botão de Filtros ao lado dos 3 pontinhos. Agora você organiza melhor a tela quando tem muitos pedidos agendados misturados com os do dia.
Filtros separados das Colunas Visíveis: o botão de filtros fica destacado com um indicador quando há algum filtro alterado
Tipo de pedido: escolha entre Todos os pedidos, Não exibir agendamentos ou Apenas agendamentos
Janela de agendamentos futuros: exiba Todos os agendamentos, apenas as Próximas 24 horas, Próximas 48 horas ou um Período personalizado com datas escolhidas por você
O Período personalizado é aplicado só na tela atual e é resetado ao reabrir o Delivery, evitando confusão
Os demais filtros ficam salvos no navegador, então a tela abre do jeito que você prefere
Saiu uma nova versão do Aplicativo Android Cardápio Digital Tablet (1.0.2.6) com melhorias pensadas para o dia a dia do salão.
Retorno automático aos destaques: após 5 minutos sem interação, o tablet volta sozinho para a tela de destaques, deixando o aparelho sempre pronto para o próximo cliente
Proteção do carrinho: se houver itens no carrinho, o app pergunta por 60 segundos antes de cancelar, evitando perder pedidos quando o cliente só se distraiu
Atualização automática do cardápio mais rápida: alterações no cardápio aparecem mais rápido nos tablets, sem precisar reiniciar nada
Pequenos ajustes de layout: imagens do carrinho mais nítidas, bordas, cores e sombras mais agradáveis
Acesse a página Cardápio e clique no botão de três pontinhos (⋮) localizado no canto superior direito (ao lado do botão Novo). No menu que abrir, selecione Ordem Destaques para reorganizar seus produtos em destaque arrastando e soltando. As alterações são salvas automaticamente.
Olha só… será que eu também conto como novidade? 🤔🎉
Agora, no cabeçalho do sistema (canto superior direito, ao lado do ícone de Impressora), tem um megafone esperando por você. Clique nele sempre que quiser conferir as principais melhorias e atualizações. Tudo o que for novo fica destacado por 30 dias — então passa aqui de vez em quando que vai sempre ter coisa fresquinha esperando. 😉
Acesse o menu Cardápio → Produtos, edite um produto e abra Opções avançadas para marcar a flag Não cobrar taxa de serviço. Perfeito para Couvert Artístico, ingressos, brindes e outros itens que não envolvem atendimento de mesa.
A regra é aplicada automaticamente em pedidos abertos via BeeFood3, Aplicativo Garçom, Cardápio Digital Tablet e Cardápio Digital Presencial (QR Code).
Acesse o menu Configurações → Taxa de Serviço e Mesas. Chegaram 6 novos parâmetros que valem tanto para o BeeFood3 quanto para o Aplicativo Garçom.
Formas de iniciar pedidos no Aplicativo Garçom
Comandas — exibir menu para iniciar vendas por comanda
Mesas — exibir menu para iniciar pedidos por mesa
Nome Avulso — exibir menu para pedidos por Nome Avulso
Cliente — exibir menu para pedidos por Cliente
Regras obrigatórias (Mesas/Comandas)
Comanda Obrigatória — exige selecionar uma comanda para iniciar um pedido
Mesa Obrigatória — exige selecionar uma mesa para iniciar um pedido
O bloco Parâmetros gerais também passou a reunir Taxa de Serviço Padrão, Valor da Taxa (%) e Cliente Obrigatório na Mesa, deixando tudo organizado em um só lugar (Desktop e Mobile).
Acesse o menu Cardápio → Produtos (ou Complementos), edite um item e use o botão Gerar EAN-13 ao lado do campo de código de barras para criar um código válido automaticamente. Disponível no Desktop e no Mobile.
Acesse o menu Cardápio → Grupo de Opções e abra a nova sub-aba Opções, com a lista completa de todas as opções do cardápio para facilitar buscas e revisões.
Visualize grupo, preço de delivery, preço presencial e status em uma única tela
Edição unitária inline: clique na linha para ajustar ativo, delivery, presencial, valores e quantidades
Editar em Lote: selecione várias opções e atualize preços, ativação e quantidades de uma só vez
Melhoria ·
·
BeeFood App, Cardápio Digital, Cardápio Digital Tablet ·
Cardápio, Cardápio Digital
Acesse o menu Cardápio → Produtos, edite um produto e use o campo Etiqueta para destacá-lo no Cardápio Digital e no Cardápio Digital Tablet. Também disponível na Edição em Lote para aplicar em vários produtos de uma vez.
Etiquetas disponíveis:
🔥 Mais pedido — agora controlada por você (antes era automática)
✨ Novidade — para lançamentos
⭐ Recomendado — destaque dos seus favoritos
💎 Edição limitada — produtos por tempo limitado
🚫 Esgotado — pode ser marcado manualmente, sem precisar ter controle de estoque ativo. Disponível também para opções/complementos indisponíveis
As etiquetas aparecem automaticamente no Cardápio Digital e no Cardápio Digital Tablet, ajudando o cliente a tomar a decisão mais rápido.
Acesse o menu Aplicativos → Operação → Pesagem Auto. Self-Service para conhecer o novo app da família BeeFood, pensado para restaurantes self-service e por quilo.
Leitura automática do peso direto da balança, sem digitação
Emissão de etiqueta/comanda em segundos para o cliente seguir ao caixa
Integração nativa com o PDV e o cardápio
Reduz filas no horário de pico e elimina erros de digitação
Fale com nosso time comercial para ativar no seu estabelecimento.
Acesse o menu Cardápio Digital → Cupons de Desconto e edite ou crie um cupom para marcar a opção Apenas primeira compra, válida só para clientes que ainda não fizeram pedidos na sua loja.
Configure direto na modal de cadastro/edição do cupom
A condição aparece destacada na listagem de cupons e no Histórico de pedidos
Ferramenta ideal para campanhas de aquisição de novos clientes no Cardápio Digital
Acesse o menu Delivery → Fazer Pedido. Começou a montar um pedido novo e precisou pausar para atender outra demanda? Agora dá para minimizar o pedido em andamento, iniciar outro e voltar depois sem perder nada.
Botão Minimizar dentro do Novo Pedido salva carrinho, cliente, endereço e demais campos
Novo botão Continuar Pedido aparece ao lado de Fazer Pedido com a lista dos pedidos minimizados
Os rascunhos ficam guardados por 24 horas apenas no navegador atual (não são enviados ao servidor)
